Отправлено: 10.01.09 10:51. Заголовок: Работа с клиентом -3

Данная тема охватывает много вопросов:

- Какие бывают клиенты?
- Как проводится сеанс гадания?
- Какие расклады наиболее оптимальны при работе с клиентом?
- Как долго должен длиться сеанс гадания?
- Как предпочитаете работать с клиентом - лицом к лицу или через интернет?
и другие вопросики по гаданию клиентам

Делимся своими наблюдениями и опытом, приводим дельные советы практиков из книг

ПЕРВАЯ ЧАСТЬ ТЕМЫ ЗДЕСЬ<\/u><\/a>

 Отправлено: 03.09.10 11:49. Заголовок: АnnAnas пишет: а в ..

АnnAnas пишет:

цитата:

а в худшем - покалечить, а то и убить

Такие случай даже были кажись.
Где-то слышала,что женщину,которая гадала на дому,убил пришедший клиент вроде как
Что касается по интернету гадать,...как-то тяжело таким образом наладить,так сказать,поток клиентов.Люди сомневаются,когда не присутствуют лично на сеансе и с оплатой тут проблематично,когда брать деньги,до или после гадания.

 Отправлено: 03.09.10 12:20. Заголовок: Девочки, спасибо! Я ..

Девочки, спасибо!
Я хочу расширить круг потенциальных клиентов не с целью сделать бизнес, а с целью практики! У меня мало друзей (кому попало не раскладываю) и поэтому мало практики.
Тайша, у меня нет свободного помещения для консультаций и кафе - это хорошая идея, я сейчас продумываю этот вариант.
Еще есть страх нарваться на неадекватного кверента. Не хватало еще за свое здоровье и жизнь бояться!

 Отправлено: 03.09.10 12:22. Заголовок: Эльвира пишет: Что ..

Эльвира пишет:

цитата:

Что касается по интернету гадать,...как-то тяжело таким образом наладить,так сказать,поток клиентов.Люди сомневаются,когда не присутствуют лично на сеансе и с оплатой тут проблематично,когда брать деньги,до или после гадания.

Некоторым даже удобно онлайн гадать. Поток он есть или нет, это не зависит от места нахождения.
У меня так происходит!!
Мне звонят по тел, говорят , кто-то им дал мой номер. Беру сначала вопрос, говорю оплатите через Webmoney а потом я вам всё расскажу .Время я оговариваю, если есть время то в течении получаса выясняю и перезваниваю, одно но.. не очень удобно на Webmoney деньги поступают в течении от 1-5 часов. Пока мне доверяли я тоже были такие люди что напрашивались приехать, я культурно объясняла , что у меня нет возможности их принять у себя дома, по определённым соображениям .
Я не готова домой приглашать, у меня внутри в этом плане барьер стоит.
Кому надо, то и онлай будут гадать и днём и ночью от них покоя нет

 Отправлено: 03.09.10 12:43. Заголовок: Patevs Если очень хо..

Patevs Если очень хочется практики - зарегистрируйтесь наliveexpert.ru<\/u><\/a> - практики будет моооооре!

 Отправлено: 03.09.10 14:11. Заголовок: Nari тока обратки н..

Nari
тока обратки никакой не будет

 Отправлено: 03.09.10 14:29. Заголовок: FoxyLady Нууу, я так..

FoxyLady Нууу, я таки от клиенток там время от времени обратку получаю. В конце концов - ну поставьте обязательным условием, что когда вопрошающая барышня выйдет замуж и родит, то даст обратную связь:))))

 Отправлено: 03.09.10 14:34. Заголовок: Nari http://jpe.ru/..

Nari

 Отправлено: 03.09.10 14:49. Заголовок: Я с 16 лет раскладыв..

Я с 16 лет раскладывала знакомым, друзьям, родственникам, а широкая клиентура пошла после того как дала рекламу в местной газете [взломанный сайт]

 Отправлено: 03.09.10 14:58. Заголовок: Nari я что-то не по..

Nari
я что-то не поняла,а как самими там стать экспертом,чтобы отвечать?

 Отправлено: 03.09.10 15:39. Заголовок: Эльвира Мой профиль..

Эльвира Мой профиль-Стать экспертом.

 Отправлено: 03.09.10 16:53. Заголовок: Nari Подскажите по..

Nari Подскажите пожалуйсто, че то не сооброжу, а как зарегестрироваться на сайте этом?

 Отправлено: 03.09.10 17:12. Заголовок: Ришка Очень просто -..

Ришка Очень просто - кликаете на Регистрация в правом верхнем углу ([url=https://www.liveexpert.ru/login/register]click here[/url]), заполняете поля, затем, в Мой профиль кликаете Стать экспертом, заполняете информацию о себе.

Учтите, контингент там ну ооочень спецфицкий, но после ЛЭ вам никакой клиент уже не страшен будет

 Отправлено: 03.09.10 21:06. Заголовок: Nari пишет: но пос..

Nari пишет:

цитата:

но после ЛЭ вам никакой клиент уже не страшен будет

Почему?
Я зарегистрировалась и у меня уже два клиента, а вы меня пугаете, чё там матом кроют

 Отправлено: 03.09.10 21:28. Заголовок: Потому что 90% вопро..

Потому что 90% вопросов это : кадаявыдузамуж, када я рожу, сколько у меня будет детей, как их будут звать, как будут звать моего мужа (хотя бы фамилию или имя), как он будет выглядеть, а моя ли он судьба. Еще процентов 8 - а что у меня будет с Васей??? Мы с ним постоянно ругаемся (варианты - ушел к другой, не мычит, не телится,запил, нужное вписать).

d6ema Матом - ну, в принципе редко, но таки могут. мат это еще не самое страшное - закинул матершинника в черный список и спи спокойно. Ежель чего - бегите жаловаться к модерам - модер раздела Эзотерика Лхамо. Защитит, утешит:)

 Отправлено: 04.09.10 09:53. Заголовок: aminA Есть! http://..

aminA
Есть! . Я сначало хотела бесплатно написать, но написала 50 рублей, погадала одной девушке, она мне положила их. Правда не знаю, что теперь с ними делать . И комиссия там берется.
Nari Спасибо, интересный сайт
Nari пишет:

цитата:

Потому что 90% вопросов это : кадаявыдузамуж, када я рожу, сколько у меня будет детей, как их будут звать, как будут звать моего мужа (хотя бы фамилию или имя), как он будет выглядеть, а моя ли он судьба.

Вот точно! Одна мне вчера такое и прислала

 Отправлено: 04.09.10 10:10. Заголовок: aminA Да, не так мн..

aminA Да, не так много, как хотелось бы, но на оплату инета, телефона, покупку новых колод, книжек и прочих милых сердцу вещичек хватает:)

Ришка их таких там мноооого. И все норовят - а пагадайти бисплатна! А я не знаю, как платить, а у меня денег нет, а у васжедар, вы должны бесплатно!

 Отправлено: 04.09.10 12:07. Заголовок: Ришка ты имеешь ввид..

Ришка ты имеешь ввиду комиссию сайт берет

вот тоже платный сайт для подзаработать http://www.tonkiimir.ru/index.php<\/u><\/a>

 Отправлено: 04.09.10 12:53. Заголовок: Я как и Нари работаю..

Я как и Нари работаю на этом сайте http://liveexpert.ru/<\/u><\/a> . Кому нужна практика, то там ее многоооооооо.
Но и заработать можно немного. Нужно только в профиль написать сколько будет стоить ваша услуга.
Вам нужно просто там зарегистрироваться, потом стать экспертом. На сайте все написано как что делать.
Отвечать нужно для начало на общие вопросы в разделе "Вопросы". Потом к вам будут обращаться в чат или
на почту сайта. Отвечая в чате вы зарабатываете себе рейтинг. Чем больше рейтинг, тем больше будут обращаться клиентов. Конечно будут и халявщики обращаться в чат. К сожалению их много. Но и платные клиенты тоже будут обращаться. На сайте можно создать свой блог и проводить разные свои акции по таро. Это тоже привлекает клиентов.
Вот примерно так.
P/S. А деньги которые заработаны на сайта можно перебросить на моб.телефон как оплату или перевести на яндекс-кошелек.

 Отправлено: 04.09.10 13:04. Заголовок: Счастливая http://j..

Счастливая

цитата:

А деньги которые заработаны на сайта можно перебросить на моб.телефон как оплату или перевести на яндекс-кошелек.

А как тем, которые за границей живут

 Отправлено: 04.09.10 13:07. Заголовок: d6ema WeB Money, Vis..

d6ema WeB Money, Visa тоже вроде была, я за границей, вот Web Moeny можно, но сложнее выводить деньги.

 Отправлено: 04.09.10 14:44. Заголовок: Миледи Да, комисси..

Миледи Да, комиссия состовляет 15% от заработанных денег. Я для начала написала 50 рублей, мне девушка вчера положила, у меня 43 получилось.
Nari А как деньги на яндекс-кошелек переводить?

 Отправлено: 04.09.10 22:20. Заголовок: Эльвира пишет: Люди..

Эльвира пишет:

цитата:

Люди сомневаются,когда не присутствуют лично на сеансе и с оплатой тут проблематично,когда брать деньги,до или после гадания.

мой опыт - с новым клиентом - делала один расклад и отправляла по мылу - клиент ознакамливался и если все устраивало - платил через Яндекс-деньги, далее я делала оставшееся и отсылала в оговоренные сроки. После уже повторное обращение - клиент переводил деньги сразу, потому как знал, что я не пропаду в никуда.
Яндекс-деньги простая система - создаете кошелек, и на его номер клиент и кладет деньги - через пластиковую карту или наличными в точках приема (все описано на сайте Яндекса). А вы зная пароль уже управляете своими накоплениями. Т.е. клиенту сообщается только номер кошелька, при создании которого даже не требуется обязательно данные полные вводить. Довольно несложно. Но это выход, когда есть запрос, а лично работать возможности нет.

 Отправлено: 05.09.10 12:39. Заголовок: А я знаете что замет..

А я знаете что заметила, один и тот же клиент задает вопрос но под разными никами.

 Отправлено: 05.09.10 12:49. Заголовок: Ришка в пункте Вывод..

Ришка в пункте Вывод средств указать свой яндекс-кошелек. Вывод осуществляется админом раз в неделю, во вторник или среду.

Alla-alla я в таких случаях просто копирую свой предыдущий ответ ему:)

 Отправлено: 05.09.10 12:53. Заголовок: Nari пишет: Alla-al..

Nari пишет:

цитата:

Alla-alla я в таких случаях просто копирую свой предыдущий ответ ему:)

Так их еще вычислить надо ху из ху, перепроверяют

 Отправлено: 05.09.10 13:05. Заголовок: Alla-alla Если кто т..

Alla-alla Если кто то, под ником "Ангелок 29475734892390" пишет Я Фрося, 01.01.1991, как ко мне относится Вася 02.02.1929., а потом тот же вопрос, с теми же данными получаешь от "Солнышко 4747838383", то вычислить проблем не вызывает:))) А если дают ложную информацию в плане имен\дат\прочего, то они сами себе злобные буратины. Так что, никаких претензий.

 Отправлено: 05.09.10 13:26. Заголовок: А еще вчера прислала..

А еще вчера прислала вопрос женщина лет сорока, причем вопрос не поймешь о чем. И чувствуется, ответишь не то что она ожидает, вляпаешься...

 Отправлено: 05.09.10 13:29. Заголовок: Alla-alla, так не от..

Alla-alla, так не отвечайте. Это Ваше право кому гадать, а кому отказать.

 Отправлено: 05.09.10 13:46. Заголовок: Я так и сделала htt..

Я так и сделала

 Отправлено: 05.09.10 15:50. Заголовок: Да уж,тоже зарегестр..

Да уж,тоже зарегестрировалась и вопросы там такие попадаются,хоть стой,хоть падай А я вот не пойму там кое-что.Написанно,что все консультации начинаются бесплатно,но некоторые тарологи сразу оговаривают,что гадание стоит столько-то и столько-то.И потом,вот например,начинаешь консультацию сначала бесплатно,а потом раз и говорить,что мол не плохо бы оплатить?

 Отправлено: 05.09.10 15:57. Заголовок: Эльвира С вопросом, ..

Эльвира С вопросом, что написано в правилах мы с админом уже мозоли на пальцах натерли, пытаясь повлиять, чтобы изменил:) В целом - все на усмотрение эксперта, хочет бесплатно консультирует, хочет сразу в лоб - это столько, то столько, нет денег, гуляй, деточка отсюда, кто то консультирует в каких то случаях платно, в каких то бесплатно. К примеру - первые 5 минут, или вытянуть 1 карту бесплатно, а развернутая консультация уже на платной основе. Можно интересоваться, готов ли чел оплатить. В 90% случаев после этой фразы клиент исчезает беззвучно:)))))

 Отправлено: 05.09.10 16:00. Заголовок: Эльвира . Там в нас..

Эльвира . Там в настройках есть функция, Блокировать бесплатную консультаци, через два, пять , десять сообщений, тоесть если тебе клиент два сообщения написал, третье уже должен оплатить. Да и вроде люди сами видят, что ты платно консультируешь, ну надеюсь, что видят

 Отправлено: 05.09.10 16:05. Заголовок: Ришка Люди либо не в..

Ришка Люди либо не видят, судя по регулярно получаемому вопросу "А вы платно консультируете", либо, что вероятнее, не хотят видеть, надеясь получить на халяву.

Да, учтите еще такую весчь, что оценку за консультацию в чате клиент может поставить после 5-го вашего сообщения, так что ежель видите, что чел неадекватен, старайтесь не доводить свои ответы до 5.
Потому как поставить 2 за отказ отвечать бесплатно, или услышав ответ, который не понравился - легко и запросто.

 Отправлено: 05.09.10 17:15. Заголовок: Nari пишет: старай..

Nari пишет:

цитата:

старайтесь не доводить свои ответы до 5.

О, вот это важно
Я пока не решаюсь брать плату, наверно это неуверенность в своих силах. Хотя отзывы положительные (наверно потому-что бесплатно). Думаю в последующем делать так: половину информации написать, сказать об оплате, а затем уже остальную информацию отправлять. Т.е я не общаюсь через чат. У кого какое мнение, так можно поступить?

 Отправлено: 05.09.10 17:16. Заголовок: Aoum пишет: http://..

Aoum пишет:

цитата:

вот Web Moeny можно, но сложнее выводить деньги.

Как вы их выводите? Я уже открыла веб-кошелек, но до меня-тугодума не дошло, как вывести деньги от туда И вообще получается два посредника, пока деньги дооооооооойдут........

 Отправлено: 05.09.10 17:27. Заголовок: Alla-alla Да, можно ..

Alla-alla Да, можно так делать. Еще один момент - оценку в письме клиент может поставить сразу, а не через 5 сообщений, то есть можно нарваться на неадеквата.
И еще - подавляющая часть клиентов шляется от эксперта к эксперту месяцами, а есть и уже отдельные личности, которые на второй год хождения с тем же самым вопросом пошли. Так чта, ежель видите, что карты выдают ахинею, не пугайтесь, це не вы фиговые гадалки

Я деньги с электронных кошельков не вывожу, оплачиваю инет, телефон и инет-покупки:)

 Отправлено: 05.09.10 17:46. Заголовок: Nari пишет: подавля..

Nari пишет:

цитата:

подавляющая часть клиентов шляется от эксперта к эксперту

Это я тоже уже заметила. Все больше я их не жалею

 Отправлено: 05.09.10 18:40. Заголовок: d6ema пишет: Как вы..

d6ema пишет:

цитата:

Как вы их выводите?

Веб монеу перевести на Паупал, а там уже можно на кредитку или покупки в ЕС или как я поняла на прямую покупку ebay.цом. оформить.
Сайты где можно это сделать.
Тут берут 5% с суммы
http://www.transmoney.ru/<\/u><\/a>
Тут дешевле 4,5 %
http://exwp.org/index_en.html<\/u><\/a>
В принципе это не единственные сайты, которые этим занимаються.

 Отправлено: 21.09.10 14:09. Заголовок: Девочки, вчера мне н..

Девочки, вчера мне написала новая клиенка.
Консультацию я, как всегда начала с проверочного вопроса. Вот она спрашивает - "Как здоровье у моей матери?", а я смотрю, что у ее матери и ноги не ходят, и с дыханием большие трудности, и с головой конкретные проблемы вплоть до оперативного вмешательства...короче полный набор! Ну я ей все это описала.
Сегодня утром проснулась вся помятая-пожеватая, "все болит, ничего непомогает" и не могу понять с чего вдруг я рассклеилась.
Захожу в почту читаю ее коммент, такой простой и ясный "мама погибла 10 лет назад."
и тут же просится на прием глаза в глаза. А мне теперь и брать ее не хочется и отказать не удобно (вдруг правда помощь человеку нужна).
Сталкиваюсь с подобным впервые, чувство не из приятных
Может у кого-то был подобный случай, как на все это реагировать правильно?

 Отправлено: 21.09.10 14:34. Заголовок: Iman пишет: А мне т..

Iman пишет:

цитата:

А мне теперь и брать ее не хочется и отказать не удобно

а почему неудобно отказать, если брать не хочется?
Я считаю, что нужно всегда идти от себя и своих внутренних ощущений, если чувствуете негатив - не связываться.
Если человеку действительно нужна помощь - он найдет себе того специалиста, который ему поможет и не будет испытывать при этом неприятные чувства.
Я в таком случае бы сказала, что в данный момент не имею возможности ей посодействовать и порекомендовала бы другого таролога.